售后服务承诺
广州摩伦光电科技有限公司奉行：“以人为本，务实创新、专业品质、真诚服务、可持续发展”的经营理念，真诚为每一位顾客提供优秀的产品和贴心的服务。
一．保修期服务
1．本公司产品自购买日起保修2年。
2．非人为因素产生故障的设备享受无偿维修设备，免费更换产品配件。
3．消耗品如光源等不在免费配件之列。
4．人为因素造成的设备故障，提供维修服务，按更换的配件成本酌情收取成本费。
二．非保修期服务
1．免费提供设备检修服务。
2．按所更换的配件收取成本费。
三．售后咨询
1．质量投诉在8小时内予以答复。
2．返回公司检修的设备在24小时内答复。
3．有关产品的疑难问题即问即答。
4．现场安装提供技术指导和操作人员技术配训。
四、售后服务中心
地址：广州市白云区石井镇龙湖村龙湖北路22+1号2楼
电话：020-29185640
手机：15626124383（刘工）
